دیژه | فروشگاه اینترنتی لوازم منزل دیژه
موضوع موردنظرتان را از دسته‌بندی زیر انتخاب کنید
روند ثبت سفارش فقط به صورت آنلاین از طریق درگاه بانک می باشد و روش کارت به کارت و یا پرداخت در محل موجود نمی باشد.
کلیه سفارشات از طریق اداره پست جمهوری اسلامی انجام میگردد و برای استان تهران 2-3 روز کاری و استان های دیگر 5-7 روز کاری می باشد.
پس از جمع آوری سفارشات و ثبت توسط اداره پست، کدهای رهگیری پستی به صورت پیامک از سامانه اداره پست ارسال خواهند شد. اگر پیامکی مبنی بر کد رهگیری دریافت نکردید با پشتیبانی واتساپ به شماره 09374801798 در ارتباط باشید. توجه داشته باشید کدهای رهگیری 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال خواهند شد.
- تا چند روز مهلت دارم محصول خریداری شده ی خود را مرجوع کنم؟ 7 روز
- اگر کالایی که خریدم در حمل و نقل آسیب ببیند چگونه از خدمات پس از فروش استفاده کنم؟ آسیب دیدگی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به پشتیبانی دیژه اطلاع داده شود.
- در صورتی که کالا مورد پسندم نباشد، میتوانم آن را مرجوع کنم؟ بله. انصراف از خرید و درخواست مرجوعی مورد تایید است و هزینه ارسال آن به عهده مشتری می باشد. و کالا باید سالم به انبار دیژه عودت داده شود.
- اگر کالای تحویل شده مغایر با سایت باشد میتوانم آن را برگردانم؟ وجود مغایرت، باید حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا اطلاع رسانی کنید.
- سرنوشت کالای مرجوعی چیست؟ اگر کالا سالم به انبار دیژه برسد هزینه تمام و کمال به حساب مشتری عودت داده می شود. اما اگر آسیب ببیند مبلغی به حساب مشتری عودت داده نخواهد شد.
دیژه تصمیم بر آن دارد که کلیه محصولات را به قیمت مناسب به مشتریان تحویل دهد تا از لحاظ اقتصادی مقرون به صرفه باشد.
ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد. تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.